この度、当社がウェブサイトの制作・運用に利用している外部サービス「Studio」において不正アクセスが発生したことが、サービス提供事業者であるStudio株式会社より公表されました。現時点での本件に関する事実関係および当社の対応状況につきまして、以下の通りお知らせいたします。
関係者の皆さまにご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 経緯

当社では、2021年12月よりウェブサイトの制作・運用に「Studio」を利用しているところ、2026年10月16日、Studio株式会社より、同社が利用するクラウド環境への第三者による不正アクセスにより、利用者の情報が外部に流出した可能性があることが判明したとの公表がありました。

Studio株式会社の発表によると、同社が利用するクラウド環境に第三者が不正にアクセスし、同環境内の情報が外部から取得可能な状態となっていたことが確認されております。なお、現時点で第三者が実際に利用者の情報を取得した事実は確認されていないものの、同社は当該情報が取得されたものとみなして対応を進めています。
不正アクセスが確認された期間は2026年9月30日から10月1日で、同社は10月14日までに脆弱性をすでに修正しており、不正アクセスに利用された経路を塞ぐ対応が完了していると公表しています。

2. 流出した可能性のある情報

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力された以下の情報が流出した可能性があります。

対象期間：2021年12月27日〜2026年10月14日
対象件数：3,728件
対象情報：氏名、所属先組織、メールアドレス、その他フォームにご入力いただいた内容

※当社のフォームではクレジットカード情報などの決済に関する情報は、弊社ウェブページの問い合わせフォームでは取得しておりません。
※CULTAネットショップは、本件の対象ではございません。

3. 当社の対応

当社では、Studio株式会社より依頼のあった対応作業および指示事項について、報告受領後速やかに作業を実施し、必要な対応を全て完了しております。

今後、Studio株式会社からの続報や事実関係の確認情報に応じて、関係機関への報告を含め、必要な対応を講じてまいります。また、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、本ページにて速やかにお知らせいたします。

4. お客様へのお願い

現時点で、本件に関連して、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームを利用したお客様の情報の漏えい等の被害は確認されておりません。念の為、本件に便乗した不審なメールや電話などにご注意ください。当社から、パスワードやクレジットカード番号などをお伺いすることはありません。

5. 関連情報

本件に関するStudio株式会社からのお知らせ：
【重要】 不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）｜STUDIO

6. お問い合わせ

本件に関するお問い合わせにつきましては、株式会社CULTA「お問い合わせフォーム」にて「個人情報保護相談窓口」をご選択の上、送信いただきますようお願い申し上げます。

2026年10月19日